70.10.B – Działalność central usług wspólnych

Czym są centra usług wspólnych (SSC)?

Centra usług wspólnych, znane również jako Shared Services Centers (SSC), to wyspecjalizowane jednostki organizacyjne odpowiedzialne za realizację powtarzalnych procesów biznesowych na rzecz wielu podmiotów wchodzących w skład jednej grupy kapitałowej lub organizacji. Ich głównym celem jest konsolidacja funkcji wsparcia, co pozwala na eliminację duplikacji zadań, redukcję kosztów operacyjnych oraz podniesienie jakości i standaryzacji świadczonych usług.

Zakres działalności objętej podklasą 70.10.B

Podklasa 70.10.B obejmuje szeroki wachlarz funkcji wspierających działalność przedsiębiorstw. Do najważniejszych obszarów należą finanse i księgowość, w tym fakturowanie, rozliczenia oraz raportowanie finansowe. Kolejnym istotnym elementem jest obsługa klienta oraz zarządzanie zasobami ludzkimi, obejmujące rekrutację, kadry i płace. W ramach central usług wspólnych realizowane są także procesy zakupowe i zaopatrzeniowe, wsparcie informatyczne (IT), działania marketingowe oraz zarządzanie logistyką i łańcuchem dostaw.

Korzyści z wdrożenia modelu centrów usług wspólnych

Wdrożenie modelu centrów usług wspólnych przynosi organizacjom liczne korzyści operacyjne i finansowe. Przede wszystkim umożliwia znaczące oszczędności kosztowe dzięki efektowi skali oraz eliminacji zbędnych powtórzeń w procesach. Standaryzacja procedur przekłada się na wyższą jakość usług i łatwiejszą kontrolę zgodności z regulacjami. Dodatkowo centralizacja pozwala na lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich i technologicznych, a także ułatwia wdrażanie nowoczesnych narzędzi automatyzacji i cyfryzacji procesów.

Znaczenie sektora BPO/SSC dla polskiej gospodarki

Polska jest jednym z liderów w Europie pod względem liczby centrów usług wspólnych i outsourcingu procesów biznesowych (BPO). Sektor ten generuje tysiące miejsc pracy dla wykwalifikowanych specjalistów w dziedzinach takich jak finanse, IT, HR czy analityka danych. Duże miasta, takie jak Kraków, Wrocław, Warszawa czy Poznań, stały się ważnymi hubami dla międzynarodowych korporacji lokujących tu swoje centra usług wspólnych, co przekłada się na rozwój lokalnych rynków pracy oraz transfer know-how.

FAQ

Co dokładnie oznacza kod PKD 70.10.B?

Kod PKD 70.10.B oznacza działalność central usług wspólnych, czyli jednostek zajmujących się centralizacją i standaryzacją procesów biznesowych, takich jak finanse, HR, IT czy logistyka, na rzecz jednej organizacji lub grupy kapitałowej.

Jakie firmy powinny wybrać kod PKD 70.10.B?

Kod ten jest odpowiedni dla podmiotów świadczących wewnętrzne usługi wsparcia dla innych spółek z tej samej grupy kapitałowej, na przykład centrów usług wspólnych (SSC) obsługujących finanse, kadry czy IT.

Czym różni się PKD 70.10.B od 70.10.A?

PKD 70.10.A dotyczy działalności firm centralnych (head offices), które zarządzają strategicznie grupą podmiotów, natomiast 70.10.B odnosi się do central usług wspólnych realizujących operacyjne procesy wsparcia, takie jak księgowość czy obsługa klienta.

Czy centra usług wspólnych mogą obsługiwać klientów zewnętrznych?

Zasadniczo centra usług wspólnych są tworzone do obsługi wewnętrznej organizacji lub grupy kapitałowej, jednak niektóre podmioty rozszerzają swoją działalność również o świadczenie usług dla klientów zewnętrznych w modelu outsourcingu.

Oficjalny opis GUS

Podklasa ta obejmuje działalność, która ma na celu centralizację i standaryzację procesów biznesowych oraz usług wewnątrz organizacji, jest skoncentrowana w jednym miejscu, co pozwala na zwiększenie efektywności i oszczędności kosztów. W ramach działalności central usług wspólnych można znaleźć różnorodne funkcje i działalności usługowe, takie jak finanse i księgowość, obsługa klienta, zarządzanie zasobami ludzkimi, zakupy i zaopatrzenie, IT, marketing czy logistyka.